Kebijakan Privasi
KEAMANAN DAN KETERBUKAAN
Update terakhir: 18 Mei 2018
FXCM Markets Limited ("FXCM") menghormati hak setiap individu untuk privasi. Kami menghargai hubungan kami dengan Anda, dan kami bangga dalam mempertahankan loyalitas dan hormati dengan masing-masing klien dengan menyediakan anda dengan keamanan. Ketentuan pemberitahuan ini berlaku untuk mantan klien, klien saat ini, dan pelamar.
Menurut ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data, Anda berhak atas salinan data pribadi yang dipegang oleh kami mengenai pembayaran biaya untuk menutupi biaya penempatan, pengambilan, peninjauan, dan penyalinan materi apa pun yang diminta.
- INFORMASI PRIBADI
-
Bila Anda menerapkan untuk mempertahankan live account dengan FXCM, kami mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda untuk tujuan bisnis, seperti mengevaluasi kebutuhan finansial anda, dan pemrosesan permintaan transaksi Anda, informasi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, dan memberikan layanan pelanggan. Informasi tersebut dapat mencakup:
- Aplikasi informasi: Informasi yang Anda berikan kepada kami pada aplikasi dan bentuk-bentuk lain, seperti nama Anda, alamat, tanggal lahir, nomor Social Security, pekerjaan, aset, dan pendapatan
- Informasi transaksi: Informasi mengenai transaksi dengan kami dan kami dengan afiliasinya serta informasi mengenai komunikasi kami dengan Anda. Contohnya termasuk saldo account Anda, aktivitas perdagangan, pertanyaan Anda, dan kami tanggapan;
- Verifikasi informasi: Informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, seperti paspor atau SIM.Contoh juga mencakup informasi tentang latar belakang anda kami terima dari catatan publik atau badan lainnya yang tidak berafiliasi dengan FXCM. Peraturan Pencucian Uang Inggris mengharuskan kita untuk mengumpulkan informasi dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda.
- TENTANG COOKIES
-
Cookie adalah file kecil yang berisi informasi yang menggunakan situs Web untuk melacak para pengunjung.FXCM dapat menetapkan dan mengakses cookie FXCM pada komputer Anda, memungkinkan kita untuk belajar iklan dan promosi yang membawa pengguna ke situs Web kami. FXCM atau dari divisi dapat menggunakan cookie sehubungan dengan produk dan layanan FXCM untuk melacak aktivitas Anda di situs Web kami. Seperti informasi yang kami kumpulkan dan akan berbagi anonim dan tidak pribadi.
- KEAMANAN TEKNOLOGI
-
FXCM menggunakan Secure Socket Layer (SSL) teknologi enkripsi untuk melindungi informasi tertentu yang Anda kirimkan. Jenis ini melindungi Anda dari teknologi informasi yang bersambut oleh siapapun selain FXCM ketika sedang dikirim kepada kami. Kami bekerja keras untuk memastikan bahwa situs web kami adalah aman dan bahwa mereka memenuhi standar industri. Kami juga menggunakan pengaman lainnya seperti firewall, sistem otentikasi (misalnya, password dan nomor identifikasi pribadi), dan mekanisme kontrol akses untuk mengontrol akses tidak sah ke sistem dan data.
- BERBAGI INFORMASI DENGAN AFILIASI KAMI
-
Kami dapat berbagi informasi pribadi yang dijelaskan di atas dengan afiliasi kami untuk tujuan bisnis, seperti, namun tidak terbatas pada, account pelanggan melayani pelanggan dan informasi tentang produk dan layanan baru, atau untuk membantu dalam kegiatan perdagangan perusahaan, afiliasinya, atau karyawan , dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Afiliasi Kami mungkin termasuk perusahaan yang dikendalikan atau dimiliki oleh kami serta perusahaan yang memiliki kepemilikan pada perusahaan kami.Informasi yang kami bagi dengan afiliasi mungkin termasuk salah satu informasi yang dijelaskan di atas, seperti nama, alamat, perdagangan dan informasi account. Afiliasi kami menjaga kerahasiaan informasi Anda ke tingkat yang sama FXCM tidak sesuai dengan Kebijakan ini.
- BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA
-
FXCM tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Pihak ketiga mungkin termasuk berbagi informasi tersebut dengan non-afiliasi perusahaan yang melakukan layanan dukungan untuk account Anda atau memfasilitasi transaksi anda dengan FXCM, termasuk yang memberikan profesional, nasihat hukum, atau akuntansi untuk FXCM. Non-perusahaan afiliasi yang membantu FXCM dalam memberikan layanan kepada Anda diminta untuk menjaga kerahasiaan dari informasi ke mana mereka menerima dan menggunakan informasi pribadi Anda hanya dalam kursus yang menyediakan layanan seperti itu dan hanya untuk tujuan yang FXCM mendikte.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk memenuhi instruksi Anda atau sesuai dengan persetujuan Anda diungkapkan.
Kami ingin Anda tahu bahwa FXCM tidak akan menjual informasi pribadi Anda.
- PERATURAN KETERBUKAAN
-
Dalam keadaan terbatas, FXCM dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sebagaimana diizinkan oleh, atau sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Sebagai contoh, kita dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk bekerja sama dengan peraturan dan kewenangan aparat penegak hukum untuk mematuhi panggilan atau permintaan resmi lainnya, dan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami atau properti. Kecuali seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini, kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain, kecuali jika kami menjelaskan bagaimana informasi tersebut akan digunakan pada saat anda memberikan kepada kami atau kami memperoleh izin Anda.
- Opt Out
-
Anda tidak diharuskan untuk memberikan semua informasi pribadi yang kami dapat meminta, namun, kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan kita tidak mampu untuk membuka atau mempertahankan rekening Anda atau untuk menyediakan layanan kepada Anda. Meskipun kami melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa semua informasi yang kami pegang tentang diri Anda adalah akurat, lengkap, dan up to date, Anda dapat membantu kami dalam hal ini dengan segera memberitahu kami jika ada perubahan informasi pribadi Anda.
- PENDUDUK EEA
-
Ketentuan berikut hanya berlaku untuk penduduk EEA:
HAK-HAK PERLINDUNGAN DATA ANDA
Tunduk pada kondisi tertentu, undang-undang perlindungan data memberikan hak kepada individu, termasuk hak untuk: mengakses, memperbaiki, menarik persetujuan, menghapus, membatasi, membawa, dan menolak pemrosesan informasi pribadi mereka. Individu juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan informasi yang relevan jika mereka yakin bahwa informasi pribadi mereka tidak diproses sesuai dengan hukum. Informasi lebih lanjut tentang hak Anda tercantum di bawah ini:
- Hak untuk mendapatkan salinan informasi pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk mendapatkan salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak untuk memperbaiki. Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki segala ketidakakuratan dan/atau melengkapi informasi pribadi yang tidak lengkap. Kami kemudian akan mengoreksi catatan, dan memberi tahu pihak ketiga kepada siapa informasi pribadi tersebut mungkin telah dikirimkan seperti yang dijelaskan di atas.
- Hak untuk portabilitas data. Anda dapat meminta salinan semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami setelah itu kami akan mengirimkan data tersebut ke pengawas data lain yang Anda pilih.
- Hak untuk tidak ikut dalam komunikasi pemasaran. Anda dapat menggunakan hak ini dengan mengklik tautan "unsubscribe" atau "opt-out" dalam email pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda.
- Hak untuk menarik persetujuan. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda setiap saat. Penarikan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebelumnya. Perlu diketahui bahwa jika Anda menarik persetujuan Anda, Anda mungkin tidak dapat memperoleh manfaat dari fitur layanan tertentu yang mana memerlukan pemrosesan informasi pribadi Anda.
- Hak untuk menolak pemrosesan. Anda dapat meminta kami berhenti memproses informasi pribadi Anda. Perlu diketahui bahwa Anda mungkin tidak dapat memperoleh manfaat dari fitur layanan tertentu yang mana memerlukan pemrosesan informasi pribadi Anda.
- Hak untuk menghapus. Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dan kami akan mematuhinya, kecuali ada alasan yang sah untuk tidak melakukannya.
- Hak Anda untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami mengenai pertanyaan apa pun atau jika Anda memiliki keluhan terkait dengan cara kami memproses informasi pribadi Anda. Namun, Anda berhak menghubungi otoritas pengawas terkait secara langsung. Untuk menghubungi Kantor Komisaris Informasi di Kerajaan Inggris, silakan kunjungi website ICO untuk mendapatkan petunjuk. Atau, Anda dapat menghubungi otoritas negara setempat dimana Anda tinggal. Silakan pelajari informasi detail lebih lanjut disini.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan kunjungi halaman khusus. Perlu diketahui bahwa Anda mungkin perlu untuk memberikan bukti identitas agar kami dapat melayani Anda. Kami menanggapi semua permintaan yang kami terima dari individu yang ingin menggunakan hak perlindungan data mereka sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS
Dalam beberapa kasus, penggunaan atas informasi pribadi Anda dapat menghasilkan diambilnya keputusan secara otomatis (termasuk profil) yang secara legal dan signifikan memengaruhi Anda.
Keputusan otomatis berarti bahwa sebuah keputusan mengenai Anda dilakukan secara otomatis berdasarkan komputerisasi (menggunakan algoritme perangkat lunak), tanpa peninjauan ulang secara perorangan.
Kami melakukan pengambilan keputusan otomatis terhadap pembukaan akun, di mana kami memeriksa bahwa produk atau layanan yang ditawarkan sesuai untuk Anda berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada kami. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi tentang status keuangan Anda atau informasi sosio-demografis untuk menilai apakah Anda layak dan memahami risiko yang terlibat saat memperdagangkan produk kami.
Ketika kami membuat keputusan mengenai Anda secara otomatis, Anda memiliki hak untuk menentang keputusan, untuk mengungkapkan sudut pandang Anda, dan untuk meminta tinjauan ulang secara perorangan atas keputusan tersebut. Anda dapat menggunakan hak ini dengan mengunjungi halaman khusus. Perlu diketahui bahwa Anda mungkin perlu untuk memberikan bukti identitas kepada kami agar dapat melayani Anda.
DASAR HUKUM UNTUK PENGOLAHAN INFORMASI PRIBADI
Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang diuraikan di atas akan bergantung pada informasi pribadi yang terkait dan konteks spesifik dimana kami memperolehnya.
Namun, kami biasanya akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda hanya jika kami telah memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, sebagaimana kami memerlukan informasi pribadi untuk melakukan kontrak dengan Anda, atau dimana pemrosesannya adalah kepentingan sah kami dengan tidak mengesampingkan kepentingan perlindungan data atau hak dan kebebasan mendasar Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin juga memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan informasi pribadi dari Anda atau mungkin membutuhkan informasi pribadi untuk melindungi kepentingan yang sifatnya vital.
Jika kami memerlukan Anda untuk memberikan informasi pribadi untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk melakukan kontrak dengan Anda, kami akan menjelaskan hal ini pada waktu yang relevan dan memberi tahu Anda apakah penyediaan informasi pribadi Anda adalah wajib atau tidak (serta dari konsekuensi yang mungkin jika Anda tidak memberikan informasi pribadi Anda).
Demikian pula, jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dalam ketergantungan terhadap legitimasi kepentingan kami (atau dari pihak ketiga), kami akan menjelaskan kepada Anda pada waktu yang relevan mengenai apa yang dimaksud dengan legitimasi kepentingan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai dasar hukum di mana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, mohon hubungi kami.
Jika Anda tidak ingin memiliki informasi pribadi Anda diungkapkan kepada afiliasi kami atau pihak ketiga lainnya seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, silahkan hubungi kami melalui e-mail di: dataprotection@fxcm.com.
Harap diketahui, bahwa jika kami menerima instruksi tersebut, maka kami tidak dapat melayani akun Anda dan diharuskan untuk menutup semua akun-akun yang anda miliki yang anda daftarkan dan telah didanai.